Магазин dinamit.md относится с уважением к праву потребителя на защиту персональных данных и обеспечивает повышенную конфиденциальность информации, предоставляемой клиентами компании. Поэтому мы берём на себя полную ответственность, что вся информация, полученная от пользователя во время использования сайта интернет-магазина dinamit.md будет применяться строго по назначению и надёжно защищена от неправомерного доступа третьих лиц.

Сбор и обработка персональных данных

Сбор и обработка персональных данных осуществляется при помощи различных специфичных методов и инструментов таких как: хранение в базе данных компании заполненных пользователем форм, онлайн-опросов, отслеживание трафика сайта с помощью профессионального программного обеспечения, управление рассылкой новостей, использование специфических приложений и др. Некоторые участки сайта требуют регистрации или оформления подписки, для чего у пользователя запрашиваются определённые данные. Запрошенная информация используется для идентификации, подтверждения, заполнения учётной записи.

Все данные используются с целью информирования и улучшения обслуживания. Единственным владельцем полученных данных является компания dinamit.md, которая гарантирует уважение права на неприкосновенность частной жизни. Условия политики конфиденциальности распространяются только на данные, предоставленные пользователем добровольно.

Клиенты интернет-магазина dinamit.md должны знать, что их персональные данные будут храниться и обрабатываться с целью:

• Заполнение информационной базы компании для составления статистических отчётов;
• Информирование о новых выгодных предложениях, скидках, акциях в интернет-магазине dinamit.md и других мероприятий, организованных нашей компанией, посредством разных каналов связи (электронная почта, СМС-сообщения, Push-уведомления и др.).

Какие персональные данные подлежат обработке?

Мы собираем информацию для максимально удобного пользования нашими услугами. В основном, данные, которые можно считать персональными, мы получаем от вас напрямую, когда вы выполняете следующие действия:

• Создаете аккаунт или приобретаете товары на нашем сайте (в данном случае говорится о таких персональных данных как имя, фамилия, контактный телефон, электронный адрес, физический адрес, способ оплаты, данные банковской карты и т.д.)
• Запрашиваете помощь в нашей службе поддержки клиентов (это может быть, например, номер телефона);
• Заполняете формы контактных данных или запрашиваете у нас какую-либо информацию (например, адрес электронной почты);
• Участвуете в конкурсах и опросах, подаете заявление о приеме на работу или участвуете в других проводимых нами мероприятиях, для которых могут потребоваться сведения о вас.

Интернет-магазин dinamit.md собирает персональные данные пользователей, полученные с их добровольного согласия для следующего:

• Подтверждение/отправка/предоставление счёта;
• Решение возникших проблем, касаемо оформленных заказов, контрактов, услуг и приобретённых товаров;
• Предоставление доступа к определённым услугам;
• Регулярная рассылка новостей или другой информации о предстоящих скидках, акциях, бонусах в электронном виде;
• Обратная связь с клиентами;
• Статистические цели.

В некоторых случаях dinamit.md использует IP-адреса пользователей (Internet Protocol Address) и некоторые другие данные, которые не имеют никакого отношения к личной информации без их добровольного согласия. Например, время посещения сайта, место из которого был осуществлён вход на сайт, версия браузера, операционной системы, используется для мониторинга следующих аспектов:

• Администрирование сайта;
• Анализ, выявление интересов пользователей;
• Использование данных для демографической статистики;
• Улучшение навигации по сайту;
• Публикация наиболее релевантной, полезной информации для пользователей. Интернет-магазин dinamit.md обязуется предпринять необходимые меры безопасности для предоставления конфиденциальности и защиты личных данных, полученных от пользователя. Для получения детальной информации, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.

Получатели персональных данных

Получатели персональных данных обязаны соблюдать требования действующего законодательства. Доступ к персональной информации или ее передача могут быть предоставлены:

• Сотрудникам нашей компании в целях регистрации новых клиентов или оформления заказа;
• Отделу Логистики для осуществления доставки заказа;
• Партнерам компании;
• Поставщикам платежных / банковских услуг;
• Поставщикам услуг маркетинговых исследований;
• Поставщикам услуг по продвижению и рекламе;
• Поставщикам ИТ-услуг;
• Другим государственным или юридическим организациям по возбуждению уголовного дела.

Правовая основа

Для получения более подробной информации вы можете обратиться к действующему законодательству: Закон РМ Nr. 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных;

Регламент (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки личных данных и о свободном движении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (общее регулирование защиты данных).